Política de envio

Logística e Responsabilidade

Após a coleta do pedido pelo serviço de entrega escolhido no momento da compra (Correios ou Transportadora ), a responsabilidade pela logística passa integralmente para o prestador selecionado. Assim, o mesmo poderá realizar ajustes no formato de entrega de acordo com suas políticas internas.

Prazo de Entrega

O prazo informado no momento da compra é uma estimativa e pode sofrer alterações sem aviso prévio, devido a fatores operacionais do prestador de serviços. Caso ocorra atraso na entrega, a equipe da New está à disposição para registrar uma reclamação junto ao responsável pela entrega. Geralmente, as transportadoras solicitam um prazo de até 2 dias úteis para fornecer uma resposta.

Lembramos que todas as entregas estão sujeitas às políticas e restrições específicas dos Correios e transportadoras.

Frete Grátis

A New oferece frete grátis para todo o Brasil em compras acima de R$ 499,00.

Essa modalidade é opcional, permitindo que o cliente escolha outra forma de envio disponível, caso prefira um prestador de serviços diferente ou um prazo de entrega reduzido.